TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO

Bienvenido al sitio web de Rojo Liminal (en adelante, "el Sitio"). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del Sitio, así como la contratación de clases, talleres presenciales o intensivos, y la adquisición de insumos artísticos. Al navegar por este Sitio o realizar cualquier pago, usted (en adelante, "el Usuario" o "la Alumna") acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí establecidos.

1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

En cumplimiento con el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, se informa que el titular y prestador de los servicios ofrecidos en esta plataforma es:

• Nombre Comercial: Rojo Liminal

• Titular Responsable: Alejandra Raquel Ortiz (Persona Física con Actividad Empresarial)

• Domicilio Físico: Jesús María, Aguascalientes, México.

• Correo Electrónico Oficial: raquelortizart@gmail.com

Cualquier notificación legal, aclaración, duda o reclamación deberá dirigirse formalmente a los datos de contacto antes mencionados.

2. CONTRATACIÓN, INSCRIPCIONES Y DINÁMICA DE LAS CLASES

2.1. Vigencia y Consumo de Paquetes: Los paquetes de clases (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el paquete de 8 clases de Danza Árabe Experimental, Pintura experimental, Club de creatividad, Sesiones VR, Danza etnocontemporánea, o disciplinas equivalentes) y talleres mensuales presenciales y virtuales deben ser consumidos en su totalidad dentro del mes corriente a partir de la fecha en que se realice el pago. Las clases no devengadas dentro del periodo mensual correspondiente expirarán automáticamente y no serán acumulables, reembolsables ni transferibles para meses posteriores.

2.2. Días de Asueto y Suspensión Oficial:

En caso de que alguna sesión coincida con un día de asueto oficial o suspensión programada por Rojo Liminal, la alumna tendrá derecho a reponer dicha sesión en cualquier otro día y horario disponible, ya sea en la misma disciplina o en una equivalente a la que se encuentre inscrita.

2.3. Asistencia y Políticas de Cancelación (Reposición de Clases):

• Cancelación con aviso previo: Para tener derecho a reponer una clase a la que no pueda asistir, la alumna deberá dar aviso a Rojo Liminal con un mínimo de tres (3) horas de anticipación a la hora de inicio programada de la sesión. Cumpliendo este requisito, podrá agendar su reposición en cualquier otro día y horario dentro del mes corriente, en la misma disciplina o equivalente.

• Inasistencia sin aviso: Si la alumna no asiste a la clase programada o da aviso con menos de tres (3) horas de anticipación, perderá el derecho a reponer dicha sesión, tomándose la clase como impartida sin responsabilidad alguna para Rojo Liminal.

2.4. Cupos Limitados y Confirmación:

Debido a que las actividades e instalaciones operan bajo un esquema de grupos reducidos para preservar la calidad de la enseñanza, la disponibilidad de cupos físicos es estrictamente limitada.

• El Usuario reconoce que es su responsabilidad confirmar la disponibilidad de cupo antes de realizar el pago o, en su defecto, ponerse en contacto inmediatamente después de efectuarlo para recibir la confirmación de su espacio.

• Garantía de sobreventa: En el caso excepcional de que un Usuario realice el pago a través de la web y el cupo físico de la disciplina seleccionada ya se encuentre totalmente saturado, Rojo Liminal procederá a realizar el reembolso del 100% del monto total pagado al Usuario por la misma vía que se recibió, quedando deslindada de cualquier otra obligación.

3. MECÁNICA DE PAGOS Y FACTURACIÓN

3.1. Pasarelas y Métodos de Pago:

El Sitio pone a disposición del Usuario diferentes opciones seguras de pago gestionadas por terceros, que incluyen de manera enunciativa:

• Tarjetas de crédito y débito mediante Stripe y MercadoPago.

• Saldos y transferencias electrónicas a través de PayPal.

• Transferencias electrónicas interbancarias (SPEI).

• Pagos en efectivo mediante códigos y referencias en tiendas de conveniencia (red OXXO Pay o similares).

Rojo Liminal no almacena ni tiene acceso directo a los datos bancarios del Usuario; el procesamiento de estos es responsabilidad exclusiva de las pasarelas de pago correspondientes.

3.2. Facturación Fiscal (CFDI):

En caso de requerir factura por los servicios o productos adquiridos, el Usuario deberá solicitarla expresamente enviando su Constancia de Situación Fiscal actualizada y los datos obligatorios del SAT a través del correo electrónico oficial o vía WhatsApp.

• Plazo límite: La solicitud de facturación debe realizarse estrictamente dentro del mes de calendario en curso en el que se efectuó el pago. No se emitirán facturas de periodos o meses anteriores bajo ninguna circunstancia debido a cierres contables.

4. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

4.1. Talleres Mensuales Intensivos / Pausas Liminales:

Una vez reservado y pagado un lugar para los Talleres Mensuales Intensivos o cualquier evento bajo el formato de "Pausa Liminal", no se otorgarán reembolsos ni devoluciones monetarias si el Usuario decide no asistir. Sin embargo, para evitar la pérdida del beneficio, el Usuario podrá transferir o ceder su lugar a otra persona, siempre y cuando dé aviso por escrito a Rojo Liminal con al menos 48 horas de anticipación al inicio del evento.

4.2. Compra de Materiales e Insumos Especializados (Productos Físicos):

• Modalidad de entrega: Rojo Liminal NO realiza envíos postales ni de paquetería a ninguna parte de la República Mexicana ni al extranjero.

• Recolección Física: Toda adquisición de bitácoras, pigmentos, herramientas de arte u otros insumos artísticos comercializados a través del Sitio se entregará únicamente mediante recolección física por parte del comprador en la Sede Norte o en el Centro de la ciudad de Aguascalientes, previa coordinación de horarios.

• Garantías y devoluciones: Al tratarse de consumibles e insumos artísticos que pueden sufrir contaminación o alteración, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez que el producto ha sido entregado en perfectas condiciones y retirado de los puntos de entrega oficiales.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido alojado, compartido o desplegado en este Sitio y durante las clases presenciales —incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa: textos, metodologías de danza contemporánea o experimental, manifiestos, programas de estudio, ilustraciones, fotografías, materiales didácticos, así como el logotipo de Rojo Liminal (diseño del corazón como globo aerostático)— se encuentra debidamente protegido bajo la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México.

Queda estrictamente prohibido a los Usuarios, alumnos o terceros reproducir, distribuir, modificar, revender, exhibir públicamente o utilizar comercialmente cualquier material, texto, metodología o contenido de Rojo Liminal sin la autorización expresa, previa y por escrito de su titular, Alejandra Raquel Ortiz. El uso no autorizado será sancionado conforme a las leyes penales y civiles aplicables.

6. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD (CLÁUSULA DE SALUD Y SEGURIDAD)

El Usuario y/o la Alumna reconocen de manera voluntaria que las disciplinas impartidas en Rojo Liminal (como la Danza Árabe Experimental, Danza etnocontemporánea, laboratorios corporales y de movimiento) conllevan una actividad física inherente.

Es responsabilidad exclusiva del alumno estar en condiciones óptimas de salud física, mental y médica para tomar las clases. Al inscribirse, el alumno deslinda a Rojo Liminal, a su titular Alejandra Raquel Ortiz y a sus instructores, de cualquier responsabilidad civil, penal o médica derivada de lesiones, accidentes, complicaciones o afecciones físicas surgidas durante o después de la práctica, en especial si el alumno omitió informar de manera previa y por escrito alguna condición médica, lesión o contraindicación existente.

7. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, los servicios o los productos del Sitio que no pueda ser resuelta mediante los mecanismos de conciliación previa (incluyendo las instancias de la PROFECO), las partes se someten de manera expresa a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes radicados en la Ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes, renunciando explícitamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

Última actualización: Junio de 2026.